Yandex “檄文” —— 一个垃圾邮箱是如何浪费我的时间的

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博主为了拥有一个便宜且无需 Self Host 的域名邮箱,左右打听了许多家服务。最终,于昨日选择了 Yandex。Yandex 是一家俄罗斯的搜索引擎公司,也提供企业域名邮箱的服务。正当我为其免费而欢呼之时,它的问题也随着深入使用而体现出来,导致我愤怒地写下了这篇文章。注:这篇文章充满着怒火,或许会缺少理性的成分,请心平气和地阅读。

注册 —— 难以使用的用户界面 #

注册或许是这段经历中最容易的部分。注册很简单,打开其网站,然后… 然后该做什么呢?网站一会是 Yandex.Mail,一会又是 Yandex.Connect,对新用户而言难以掌握、容易使人摸不着头脑。当然,理性地说,这也属于正常情况 —— 毕竟我对这个网站尚不了解,自己不了解的东西也不得归咎于设计得不好。

在注册完成后,我顺利地完成了域名验证和设置操作,并填写了 Google Voice 号码作为验证。(注:此时由于对邮件不熟,没有配 DKIM)

控制面板 —— 体验不佳的国际化 #

在控制面板内,俄语和英语混在一起,导致用户难以阅读。很多链接都会跳转到俄语站,导致用户需要手动选择语言甚至翻译。这极大地影响了用户体验,也让时处新手的博主为其减分。

俄英夹杂的页面。

开始收信 —— 麻烦的开始 #

终于,博主顺利地注册了域名邮箱,并使用自己的 Gmail 给它发了一封邮件。顺利到达!正如曾经的人们一样,我在享受「翻越长城,走向世界」的成就感之时,也察觉到了一丝不对:诶?这封邮件怎么进垃圾邮箱了?我连忙点了「并非垃圾邮件」进行标注,并且进行了回信。自然,我也收到了回信。

于是,我开始订阅邮件列表。订阅操作是在网页进行的,当我打开邮箱进行确认时,发现邮件列表发来的确认邮件又进入了垃圾邮箱。

当然了,这都无妨。毕竟至少我能收到、也能发出去。个人邮箱也没有过高要求,能用便好。然而,接下来的一幕令我由容忍变为气愤。

发信问题 #

另一个需要订阅的邮件列表需要发送到某个 subscribe 地址进行订阅。博主按照要求创建了邮件、将主题和主体留空,点击发送… 诶?怎么要求输入验证码?好,那我输。

发送失败

输入完成、点击确定,怎么又失败了?仔细阅读,原来是他怀疑我在发垃圾邮件。这着实是一件气人的事情 —— 我明明发的是正常邮件!在仔细阅读了帮助文档后,排除了发邮件太多的原因 —— 我只发了一两封,那么接下来是否是没有绑定手机号呢(注:主帐号绑了,域名邮箱的没有)?我绑定了之后,问题依旧。

此时已近正午,然而博主还在不断尝试。除了手机号的问题,还有可能是主题、主体未空,或过于像机器发送导致。于是,博主尝试撰写了一封看似正常的邮件,兴冲冲地发送、填写验证码… 不出所料,又失败了。

不能发邮件就像嘴被无形的手捂住了一样,让人懊恼。

放学回家后,又进行了一些尝试,分别向 Linux 邮件列表和一些网友的域名邮箱发送,也以失败告终。博主尝试将手机号改为真实号码,这次发送成功了一两封,后又失败。

此时经网友指点,或许是没配 DKIM 导致,但配置好也无济于事。

睡一觉吧,或许这智障的风控系统在注册一段时间之后就会好呢?

告别 #

时间来到了今日,结果读者或许也能想到,我依旧什么都发不出去,除了到 Gmail 和其他 Yandex 域名邮箱以外。其他地址尝试得不多,但也有很多无法发出去。

不能说话导致的愤怒已无需多言,我找客服投诉,在表单中近乎破口大骂了一番,奢望就算不能解决,也能发泄一下吧。

Yandex,一路走好,这里奉劝大家也不要使用。